Política de Cookies

Versão 1.0 · Junho 2026 · Em vigor desde 1 de Junho de 2026

1. O que são cookies

Cookies são pequenos ficheiros de texto que um site coloca no seu dispositivo quando o visita. Servem para guardar informação sobre a sua sessão (idioma, preferências de visualização) ou para identificar o seu dispositivo entre visitas.

Nem todos os cookies são iguais. Alguns são essenciais ao funcionamento do site. Outros são opcionais e servem para análise, marketing ou publicidade. Estes últimos requerem o seu consentimento.

2. Que cookies usamos

Actualmente, o klarclinic.com usa apenas cookies essenciais. Não temos pixels de tracking nem cookies de terceiros.

Análise de tráfego sem cookies

Utilizamos o Vercel Analytics para entender quantos visitantes recebemos, de onde vêm, e que páginas visitam. Esta ferramenta foi desenhada com privacidade em mente:

• Não usa cookies de qualquer tipo
• Não cria perfis individuais de utilizadores
• Não partilha dados com plataformas de publicidade
• Servidores na União Europeia
• Os dados são agregados e anónimos (não conseguimos identificar visitantes individualmente)

Por estas razões, o Vercel Analytics está em conformidade com o RGPD e não requer banner de consentimento de cookies.

Não usamos:

• Google Analytics, Adobe Analytics ou outros analytics que usem cookies de tracking
• Pixel da Meta (Facebook), LinkedIn, Twitter ou outras plataformas
• Cookies de retargeting ou publicidade comportamental
• Ferramentas de gravação de sessão (Hotjar, FullStory, Clarity)

3. Quando isto mudar

É provável que no futuro venhamos a adicionar ferramentas de análise para melhorar o site, especialmente:

• Vercel Analytics ou Plausible Analytics: análise privacy-first, sem cookies de tracking individual
• Pixel LinkedIn: caso venhamos a fazer campanhas pagas a profissionais de saúde

Quando isto acontecer, vamos:

• Implementar um banner de consentimento que aparece antes de qualquer cookie não-essencial ser activado
• Permitir-lhe recusar com a mesma facilidade com que aceita
• Actualizar esta página com a lista completa de cookies e respectivas finalidades
• Notificá-lo se for um contacto registado na nossa base

4. Como gerir cookies

Pode controlar cookies directamente no seu navegador:

• Chrome: Definições → Privacidade e segurança → Cookies e outros dados do site
• Safari: Preferências → Privacidade → Cookies e dados do site
• Firefox: Definições → Privacidade e segurança → Cookies e dados do site
• Edge: Definições → Cookies e permissões do site

A maioria dos navegadores permite recusar cookies ou eliminá-los após cada sessão. Desactivar cookies essenciais pode afectar o funcionamento normal do site.

5. Cookies do produto (quando lançar)

Quando o produto Klar estiver disponível para clínicas, será necessário usar cookies essenciais ao funcionamento da aplicação:

• Autenticação: manter a sessão da recepcionista ou administrador da clínica
• Preferências: idioma, vista preferida do dashboard, configurações

Estes cookies são igualmente essenciais e não exigem consentimento adicional, mas serão documentados em detalhe na altura do lançamento.

6. Mais informação

Esta Política de Cookies complementa a nossa Política de Privacidade. Para qualquer questão, contacte-nos em hello@klarclinic.com.

Para reclamações sobre tratamento de dados, pode também contactar a Comissão Nacional de Protecção de Dados: www.cnpd.pt.

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